| Mots clés |
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equilibre
, confiance
, indicateur du bien etre au travail
, qualité de vie au travail
, manipulation
, management
, conditions de travail
, harcelement
, épanouissement
, estime de soi
, echec
, environement
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Boulblog
Le 28/06/2009
à 11:31:11 |
Dans le cadre de l'Entreprise il me semble que le besoin de reconnaissance s'exprime sur une échelle à 4 niveaux , un peu comme dans la pyramide de Maslow ou le niveau de reconnaissance supérieur ne peut se vivre que si l'échelon inférieur a été marqué.
-Reconnaissance d'Identité: on me reconnait par mon nom et prénom et on sait au minimum que je travaille dans un espace précis , voire un groupe/collectif connu (marketing,ventes,Rh,achats,etc,,)
-Reconnaissance d'Expertise Métier: on sait me reconnaître comme la personne experte/responsable d'une fonction d'un processus de l'entreprise ( lui c'est le spécialiste de la comm sur internet , il travaille au marketing et s'appelle ,,,,,,,,)
-Reconnaissance du Résultat de son Travail: Seul le résultat du travail à valeur de mesure et non pas la présence à un poste de travail contre une fiche de paye.Le besoin de reconnaissance de l'objetif individuel accompli est très fort et doit s'échanger de préférence entre 4 yeux avec son manager.(Bravo tu as réussi dans un contexte difficile , tu as fait preuve d'autonomie et de discernement , merci)
-Reconnaissance du Résultat de son Travail pour le Collectif: Le niveau spérieur de reconnaissance notamment en présence de collègues,hierachie,collaborateurs ou la performance individuelle est couplée/rattachée à l'objectif du collectif ce qui lui donne un sens d'utilité sociale et professionnelle qui permet de ressentir l'accomplissement.(j'aimerais en particulier souligner le travail effectué par ,,,,,,, qui a permis de gagner 3 points d'audience sur la dernière campagne réalisée par le marketing)
Vos avis sont les bienvenus notamment celui de "activum"
Boulblog
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Activum
Le 29/06/2009
à 22:34:26 |
Bonjour Boulblog,
tout d'abord, je viens de vous écrire mais ca a buggé donc il est possible que la réponse soit doublée.
Je pense que la pyramide de maslow est un outil majeur du manager, notamment dans sa responsabilité de motivation de ses troupes.
il y est question de la reconnaissance et, comme vous le dites justement, chaque étapes sont dépendantes de l'étape précédente.
Je pense que la reconnaissance est propre à chaque individu. Quand certains se sentent reconnus quand on reconnait leur travail, d'autre se sentent reconnus par une fiche de paye ou simplement les amitiés qu'ils créent au travail il y a des milliers de reconnaissance possible.
D'autre part, dans votre schéma, je pense que la quatrième reconnaissance peut intervenir sans que la seconde soit venue.
Si vous êtes managé et que vous avez élaboré le schéma de votre reconnaissance, d'une part, je vous félicite pour cette auto analyse et ensuite, si vous ne trouvez pas au travail un écho à votre demande de reconnaissance il y a forcément une solution.
Si vous êtes manager et que vous partagez sur ce site une conviction, une expérience, ou une simple supposition, je vous inviterais à être à l'écoute des besoins individuels de reconnaissancepour offrir une réponse en adéquation.Ce sont vos collaborateurs qui vous donnent le outils pour les faire progresser dans leur bien être,leur résultats et dans la pyramide de maslow.
D'autre part les exemples que vous donnez sont souvent liés au marketing web régie ou annonceur??...
Au plaisir de vous lire
PS: si ca rebug je ferai plus court
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Boulblog
Le 30/06/2009
à 20:53:15 |
pour activum
merci pour votre réponse , effectivement certains pourront trouver une reconnaissance de niveau 4 sans avoir construit une progression oui mais voila , quand ils subiront un oubli/deni de reconnaissance cela sera très dur.
par ex un de mes anciens collaborateurs lors d'un séminaire de cadres sup s'est vu ignoré volontairementpar le PDG dans une séance de poignée de mains alors qu'il avait été pendant des années son contrôleur financier au quotidien.Tout simplement pour avoir été le DAF d'une filiale fermée qq temps avant..
Le choc a été terrible mais il a pu se ressourcer sur la progression de reconnaissance du passé.
pour mes exemples , c'est du hasard pur et je suis à classer dans les "managers"
merci
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Activum
Le 01/07/2009
à 10:10:27 |
bonjour BOULBLOG, Votre illustration est parlante et vient confirmer ce que je suggérais dans mon précédent message. En fait, le pdg en question qui connaissait bien le daf pour avoir travaillé avec lui au quotidien, savait que son acte de management (je ne lui sers pas la main), intelligent ou non, aurait un impact fort sur cette personne. Volonté de faire mal, acte malveillant, ou maladresse? le fait est qu' il y a des personnes qui n'auraient pas du tout mal pris la chose. Cela vous a peut être choqué parceque vous auriez ressenti la même vexation à la place du DAF. Je pense que chaque personnes a son propre besoin de reconnaissance. Il y a même des personnes qui sont reconnues par le fait de ne pas être reconnues, elles ont ainsi l'impression de n'appartenir à aucun groupe, à personne. Selon moi, établir une liste ordonnée des besoins de reconnaissances, conduit, comme trop souvent dans les techniques et l'apprentissage du management, a construire des cases pour pouvoir mettre les gens dedans et ainsi avoir la solutionà chaque problématique. Je me bats depuis plusieurs années auprès des manager que j'accompagne pour éviter ce genre de réaction car les situations sont systématiquement différentes et la liste des solutions ou cases ne peut être exhaustive. Les réponses seront alors approximatives. La reconnaissance est un acte fort de management qui fait grandir le manager et le managé, comme la félicitation, elle se doit d'être juste, adaptée et sincère. Pour ce faire, il faut connaître suffisamment les Hommes qui composent son équipe pour connaître le besoin de reconnaissance de chacun. et si vous analysez précisément celui des membres de votre équipe, vous verrez que vos étapes risquent d'en laisser sur le bord de la route. tout ceci reste mon opinion et n'a aucunement valeur d'enseignement. Bien cordialement
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