"Les salariés ne réclament pas forcément plus d’argent mais plus de considération et d’écoute"
Interview de Bernard Cathelat, sociologue et fondateur du Centre de communication avancée (CCA) propos recueillis par Jean-François Rouge sur Capital le 09/06/2010
Bernard Cathelat revient dans cette interview sur une enquête menée auprès des français portant sur leur vision de l'entreprise et de la société.
Il apparaît dans un premier temps un véritable pessimisme collectif, mais, que de manière individuelle, les sondés sont plutôt optimistes.
En revanche, ils sont inquiets pour leurs enfants qui, à l'heure actuelle ne trouvent que des stages ou des CDD.
Face à leur entreprise, Huit Français sur dix pensent qu’elles ne sont plus solidaires de leurs salariés, puisqu’elles délocalisent, pratiquent des licenciements préventifs et ne créent plus d’emplois pérennes. "Cet arrière-plan psychologique explique bien des réactions politiques et économiques, par exemple en matière de consommation." Ce qui entraîne une perte de foi extrême dans les dirigeants. "Les politiques sont les premiers visés (jugés pas fiables par 87% des sondés), mais les patrons suivent (56%), talonnés par les syndicats. Les Français ont le sentiment que l’économie n’est plus au service des individus, qu’elle est devenue un superprédateur."
Face à cela, la demande des français porte essentiellement sur l'écoute et le dialogue social.
"La tribu, le clan, la communauté, le réseau, la région, la PME, l’équipe restent des entités bien perçues." (...)
Les sondés pensent que les chefs et les managers devraient être des accompagnateurs, des facilitateurs de mutation, non des spécialistes de l’amputation comme aujourd’hui.
"La révolte gronde dans les entreprises", prévient Bernard Cathelat, sociologue et fondateur du Centre de communication avancée (CCA). D'après sa dernière enquête quinquennale, le jugement des Français sur le fonctionnement de leur entreprise est sévère. Selon lui, il est urgent de remotiver les salariés en les associant davantage au management.
Diffusé sur France 2: Le stress au travail, un mal qui n'épargne personne. Des causes systémiques facteurs de stress aux obligations réglementaires de prévention.
