Suite à l'article "Il faut réinventer le contrat social dans l'entreprise" de Jérôme Ballarin paru le 16/04/2011 sur le site de la Tribune
Jérôme Ballarin, le Président de 1762 Consultants, nous propose ici un article centré sur le Contrat Social en entreprise qu'il devient urgent de reconstruire. Les axes à développer sont pour lui la Confiance, l'exemplarité des dirigeants et des managers et une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie familiale.
La montée du Stress professionnel, des risques psychosociaux, de la souffrance au travail ainsi que la baisse des taux de participation aux baromètres de climat social sont autant d'éléments démontrant la rupture annoncée du contrat social, la perte de confiance et plus largement du lien social.
Pour rétablir, il est temps de mettre en place des actions concrètes dans les entreprises pour recréer la confiance entre les collaborateurs et vis à vis de la hiérarchie. La perte de confiance entraîne une importante démotivation et un désengagement clair des salariés ayant des conséquences extrêmement désastreuses pour les collaborateurs comme pour l'entreprise.
Pour les uns, la perte de confiance induit une perte de sens au travail qui peut aboutir à une vraie souffrance.
Pour les autres, une perte de la productivité, des pertes financières socio-économiques dues à une augmentation de l'absentéisme voire du présentéisme.
"S'il y a désengagement, c'est parce que l'on a oublié qu'un être humain est un écosystème qui ne se réduit pas à sa dimension professionnelle, mais trouve son bien-être psychologique dans une pluralité de sphères d'épanouissement : professionnelle, certes, mais aussi familiale, artistique, spirituelle, sportive... À chacun son cocktail. Permettre aux collaborateurs d'atteindre cet épanouissement pluriel est bon pour eux et bon pour la performance des entreprises, car la créativité, la qualité de la relation client et la contribution à l'efficacité collective - trois leviers clés de performance - sont plus fortes chez des individus équilibrés et épanouis. Il y a là les termes d'un nouveau contrat social « gagnant gagnant » qui peut s'instaurer dans nos entreprises."
Jérôme Ballarin nous propose ainsi quelques exemples d'actions lancées par les entreprises pour recréer un climat de confiance et rétablir un contrat social solide par le Confiance.
Extrait :
L'entreprise française a mal à son contrat social : taux de participation aux baromètres internes de climat social inférieurs à 40 % des collaborateurs, situations de stress excessif dont les suicides constituent le sommet de l'iceberg, managers intermédiaires écartelés entre les exigences de la direction et les attentes du corps social, débats incessants sur le partage du profit, tels sont quelques signes de ce malaise qui touche toutes les strates de l'entreprise, y compris les cadres supérieurs.
Face à ce constat, des entreprises avant-gardistes ont décidé d'agir pour refonder la confiance qui lie les actionnaires, les dirigeants et les collaborateurs, comme celles qui, par exemple, ont créé au sein du Medef une commission « Respect de l'homme » ou se sont regroupées au sein de l'Observatoire de la parentalité en entreprise.
Deux siècles et demi après la publication, en 1762, du « Contrat social » de Rousseau, nos sociétés développées vivraient-elles les prémices d'un vaste mouvement de réinvention de leur contrat social ? (...)
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