Suite à l'article "Pourquoi le stress ne diminue pas en entreprise" publié le 27/05/2011 par Julie Le Bolzer sur le site de l'Express
Les initiatives pour améliorer le bien-être des salariés dans les entreprises se multiplient (crèches, conciergerie, télé travail, salle de sport, cours de yoga) pourtant nous ne pouvons que constater que le problème des risques psychosociaux est loin d'être réglé.
L'immolation d'un salarié de France Télécom est là pour en témoigner.
Il apparaît aujourd'hui évident; et nombre de rapports et d'études sont là pour le confirmer; que le stress professionnel, le burn out et plus globalement les risques psychosociaux doivent être traités en profondeur par une remise en question de l'organisation même du travail. Toutes les mesures pour améliorer le bien-être et la qualité de vie au travail ne sont à ce jour que périphériques, ne traitent que des symptômes mais ne s'attaquent pas aux causes.
Il est urgent de redonner du sens au travail pour améliorer concrètement le bien-être individuel et la qualité de vie collective au travail. (Voir la Vidéo de Victor Waknine : Le bien-être des salariés est-il possible ?)
Les entreprises ont tout à y gagner à investir dans le bien-être au travail. En effet, des organismes tels que l'ISEOR (l'Institut de socio-économie des entreprises et des organisations) démontrent le lien fondamental entre le bien-être des salariés et la performance des entreprises. Au delà de l'augmentation de productivité, une bonne qualité de vie au travail a un impact direct sur l'absentéisme, le turn over, le désengagement, les accidents de travail, le présentéisme... des coûts très importants pour les entreprises qui peuvent être réduits.
L'autre levier essentiel pour prévenir les risques psychosociaux et augmenter le bien-être au travail est la reconnaissance. Et cela ne passe pas forcément par la fiche de paie ou une salle de sport, c'est l'organisation même du travail, le soutien du collectif et l'autonomie des salariés qu'il faut reconsidérer.
Maintenant que nous connaissons les causes et que nous savons que tout le monde peut y gagner, il ne reste plus qu'à agir !
EXTRAIT :
L'immolation d'un salarié de France Télécom a relancé le débat sur la gestion du stress en entreprise. Les plans déployés jusqu'à présent semblent en effet inefficaces.
Cafétéria agréable, salle de sport, conciergerie, massages, ticket psy, crèche ou garderie... Sommées d'améliorer les conditions de travail de leurs équipes, de plus en plus d'entreprises multiplient les efforts. Néanmoins, si ces initiatives font du bien aux employés, les experts s'accordent pour reconnaître que ce catalogue de bonnes intentions peine à s'attaquer au stress en profondeur, ou à réduire l'absentéisme et les cas de burn-out. "Tout ce qui représente un "plus" du point de vue de la convivialité et de la détente s'avère louable, mais c'est insuffisant, souligne Jean-Claude Delgènes, directeur de Technologia, cabinet spécialisé en prévention des risques professionnels. Certaines propositions sont pertinentes et parfois plébiscitées par les salariés eux-mêmes, à condition qu'elles ne servent pas de substitution à une vraie réflexion."
"Ces mesures sont périphériques, ce n'est souvent que du pur enrobage", considère pour sa part Bénédicte Haubold, fondatrice du cabinet Artélie Conseil, et auteure du livre Les Risques psychosociaux. Analyser et prévenir les risques humains (Eyrolles). "Il faut s'attaquer au travail lui-même, le rendre source d'épanouissement", estime quant à lui Patrick Légeron, psychiatre, directeur du cabinet Stimulus, auteur, avec Philippe Nasse, du Rapport sur la détermination, la mesure et le suivi des risques psychosociaux au travail. (...)
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