Le bien-être au travail est-il encore possible ?

Article paru sur IndiceRH le 20/09/2010, communiqué de Syntec Conseil en Management

Suite au rapport sur le Bien être au travail et l'efficacité au travail remis au Premier Ministre en février 2010, Henri Lachmann, Président du Conseil de Surveillance de Schneider Electric et Christian Larose, Vice-président du Conseil économique, social et environnemental, et représentant CGT, engagent le débat au côté de Jean-Luc Placet, Administrateur de SYNTEC Conseil en Management. Stéphane Richard, Directeur Général de France Télécom sur Web TV Management (www.web-tv-management.com).

Tous les points de ce rapport sont approfondis tel que l'importance du bien-être au travail comme avantage compétitif et levier de la performance globale des entreprises.
L'ensemble des contributeurs sont unanimes sur la nécessité d'encourager le développement personnel et professionnel des collaborateurs, rétablir le dialogue social par l'implication de tous les niveaux de l'entreprise aux objectifs économiques de l'entreprise.

Cette évolution doit également passer par la formation des managers dans l'enseignement supérieur aux questions sociales et humaines, aujourd'hui grandes absentes des cursus scolaires.

Cela passe aussi par une réhabilitation du manager de proximité afin de le doter d’un véritable pouvoir de décision et lui permettre d'être capable de donner du sens au travail effectué.

Et enfin, le point le plus important à mon sens est de revoir les indicateurs de gestion des entreprises. En effet, les outils de pilotage des sociétés tels que l'EBIT ne permettent pas l'évaluation des politiques RH, du Bien-être au Travail et de la Qualité de Vie au Travail.

La création de nouveaux indicateurs socio économiques permettraient d'une part de donner un pouvoir plus important aux services des ressources humaines et les placer comme véritable business parner mais surtout de quantifier la performance sociale des entreprises et d'aligner la performance globale sur le Bien-être, la Confiance et la Qualité de vie au Travail.

En rapport : L'article de Victor Waknine sur Agoravox : Les Indicateurs, extension ordinaire de la barbarie technocrate

Extrait de l'article : Le Bien-être au travail est-il possible ?

Tous les débatteurs sont unanimes lorsqu’il s’agit d’évoquer l’importance du bien-être au travail comme avantage compétitif. Selon eux, la performance d’une entreprise, dans une économie de plus en plus tournée vers les services, l’innovation et la réactivité, passe par le développement personnel et professionnel de ses collaborateurs. Cette convergence d’opinion entre patronat, syndicat et consultants prouve une volonté commune de ne pas considérer le        mal-être au travail comme une fatalité. Au contraire, il crée une opportunité de remettre la communication, l’écoute et la proximité managériale au centre de la relation de travail. (...)

Le dialogue social ne doit pas se limiter à son rôle strictement réglementaire mais doit plutôt être envisagé comme une forme de communication interne de l’entreprise. Il s’agit d’impliquer tous les niveaux de l’entreprise dans un dialogue centré sur l’efficacité économique de la structure et tenant compte des ressources qui la composent. (...)

De même, il serait bon de repenser les méthodes d’évaluation des salariés, de plus en plus tournées vers des objectifs individuels alors que la réussite est le plus souvent collective.(...) Lire la suite sur Indice RH

Julien Tréfeu
Cabinet Mozart Consulting